Vad skulle du göra med 10 timmar extra i veckan? Föreställ dig att dina kunder kan beställa själva, följa sina ordrar och se aktuell information online – direkt från Monitor.
Hur mycket tid lägger ni på att svara på frågor om orderstatus, produkter och information som redan finns i ert affärssystem?
Den 9 juni bjuder IUC Jämtland Härjedalen och IUC Västernorrland tillsammans med Exsitec in till ett kostnadsfritt webinar. Där får du ta del av hur El-Björn har skapat ett smidigare flöde mellan kunder, webb och Monitor.
De slutade svara på frågor. Kunderna blev nöjdare.
Mejl skickas fram och tillbaka, du svarar på samma frågor om och om igen, information uppdateras på flera ställen och manuella moment tar tid från sådant som faktiskt skapar värde.
Men det behöver inte vara så. Istället för manuella beställningar och informationshantering kan kunderna själva:
✔ Lägga beställningar online
✔ Se aktuell information direkt från Monitor
✔ Få en enklare och mer självklar kundupplevelse
Samtidigt minskar administrationen internt och verksamheten blir mer skalbar.
Läs mer om Client Portal.
Det här får du med dig:
• Hur du minskar manuellt arbete i orderflöden
• Vad som krävs för att skapa en mer skalbar e handel
• Hur du säkerställer att rätt information visas mot kund
• Hur andra Monitor bolag har löst liknande utmaningar
Kort om El-Björn
El-Björn har försett människor och tillfälliga arbetsplatser med rätt kraft, ljus och klimat sedan 1954. Kunderna finns främst inom byggindustrin, uthyrningsföretag och industri. Kunderna är professionella användare och den primära marknaden är Norden och England. El-Björn har 110 anställda och omsätter cirka 350 miljoner kronor årligen.
Läs mer på elbjorn.se >>>
Praktisk information och anmälan
Q&A session: I slutet av sessionen öppnar vi upp för en diskussion där du får möjlighet att ställa direkta frågor till El-Björn, anonymt eller live.
Inte möjlighet att delta? Anmäl dig ändå och få inspelningen på mejlen i efterhand.
